Reparación de lavavajillas por su cuenta: análisis de averías y errores + matices de resolución de problemas

Si su lavavajillas se avería, no se apresure a llamar al centro de servicio.Quizás el problema pueda solucionarse usted mismo, sin inversiones adicionales.

Para hacer esto, debe realizar diagnósticos e identificar la causa de la avería. El código de error y las explicaciones en las instrucciones le indicarán si puede reparar el lavavajillas usted mismo o si tendrá que llamar a un profesional.

¿Cómo determinar correctamente la causa de una avería y qué se puede hacer en un caso particular? Examinaremos todos estos problemas en detalle en nuestro artículo, prestando atención a los tipos de fallas más populares y las formas de eliminarlas.

Cómo solucionar problemas con un lavavajillas nuevo

Las actividades de reparación no deben iniciarse sin comprobar los períodos de garantía del lavavajillas. La mayoría de las veces, el fabricante ofrece una garantía de 1 año, pero las empresas responsables extienden el período de reparación o reemplazo gratuito a 5 años.

Si la máquina se avería durante el primer año de funcionamiento, no se recomienda desmontarla ni sustituir las piezas de repuesto por su cuenta. Debe comunicarse inmediatamente con la tienda donde compró el lavavajillas y aclarar las reglas de reparación.

Al comprar un PMM, también debe consultar sobre el período de garantía. Si no están indicados en la ficha del producto, entonces el asesor de ventas deberá proporcionar la información completa.

Procedimiento aproximado:

• enviar una solicitud de reparación en garantía: la tienda o el centro de servicio debe proporcionar un formulario especial o completarlo usted mismo;
• elegir un momento conveniente para retirar el equipo;
• redactar un acta de transferencia en el momento de la exportación;
• si lo desea, presente una solicitud para la emisión de bienes de reemplazo.

El último punto está escrito. consuegro “Sobre la protección de los derechos del consumidor” (v.20). La solicitud se entrega a los representantes de la tienda contra firma, el comprador conserva el original. En lugar de equipo averiado, entregan uno nuevo de la misma clase durante todo el período de reparación.

Si el dispositivo pesa 5 kg o más, la tienda se encarga de su entrega al centro de servicio. Los lavavajillas pertenecen a la categoría de equipos con transporte gratuito.

Pero no siempre debes apresurarte a entregar tu equipo para su reparación. Para que acciones aparentemente correctas no se conviertan en un incidente, primero debe comprobar si la máquina está conectada correctamente. Por lo tanto, es posible que el lavavajillas no funcione porque olvidó enchufar el enchufe o abrir el grifo de agua.

Si usted mismo instaló y conectó el lavavajillas, sería una buena idea comprobar si todo está conectado correctamente. Hemos dado los principales matices de la autoconexión en próximo artículo.

Es necesario comprobar si el cableado funciona correctamente y si el disyuntor del panel eléctrico del apartamento está encendido. Puede comprobar el suministro de corriente al tomacorriente utilizando otro aparato eléctrico.

Si todos los pasos de conexión se han completado correctamente, pero la nueva máquina no realiza la tarea o funciona de forma intermitente, recomendamos utilizar el servicio de garantía.

Averías típicas y recomendaciones de reparación.

Con las máquinas cuyo período de garantía ha expirado, todo es más sencillo: puede desmontarlas, intentar reemplazar las piezas pequeñas usted mismo y, si tiene suficiente experiencia, realizar reparaciones complejas.

Veamos los problemas más comunes que enfrentan los propietarios de lavavajillas y descubramos cómo hacer funcionar estos asistentes insustituibles.

Problema número 1: mala calidad de limpieza

Si su lavavajillas no lava bien los platos y no los lava completamente, buscamos las razones del “comportamiento incorrecto”.

Manchas blanquecinas en los platos, restos de comida manchados en el fondo de una sartén, vasos que han perdido su transparencia: todos estos son signos de un lavado de mala calidad.

Aparecen cuando se violan las reglas de funcionamiento de la máquina o se utiliza una elección incorrecta de detergentes. Recomendaciones para elegir los mejores detergentes que tenemos traído aquí.

Una limpieza deficiente también suele deberse a una limpieza inoportuna de los filtros.

Es más fácil comenzar a verificar inspeccionando las superficies y piezas internas. Es necesario desenroscar los filtros, quitar los brazos aspersores, limpiar todo a fondo con cepillos bajo el agua del grifo y volver a colocarlo en su lugar.

Como sucedió esto:

La malla del filtro de la manguera de suministro de agua también debe lavarse periódicamente. Si se obstruye con partículas de suciedad, la presión del agua se debilita y los platos no se enjuagan bien.

Los detergentes seleccionados incorrectamente o en dosis inadecuadas también afectan la calidad del lavado.

La falta de abrillantador provoca que queden manchas de polvo en los platos de vidrio y cerámica. El mismo resultado se logra utilizando productos no destinados a su uso en PMM.

Lee atentamente las instrucciones de la máquina, especialmente el apartado de detergentes, y lee también las recomendaciones de los fabricantes de pastillas, polvos y abrillantadores tres en uno.

También puede quedar suciedad en la vajilla debido a una mala preparación de cacerolas y ollas muy sucias. Si no se retiran los trozos de comida grandes, duros y secos, algunos quedarán o acabarán en bandejas adyacentes.

Asegúrese de seguir el orden de apilamiento recomendado por el fabricante: coloque los vasos en la bandeja superior, los platos en el medio y los utensilios grandes en la parte inferior. Si viola el esquema, los platos muy sucios no recibirán el cuidado suficiente.

Problema nº 2: queda agua dentro de la carcasa

Un pequeño charco en el fondo de la cámara de lavado es un signo de funcionamiento normal de la máquina..

Se necesita una cierta cantidad de líquido para mantener un cierto nivel de humedad; con él, las juntas de goma no se secan y permanecen elásticas por más tiempo. Pero el exceso de agua es una señal de un mal funcionamiento del PMM.

Si el nivel del agua en la olla es superior a 1 cm y los restos de comida flotan en el líquido turbio, entonces debe buscar la causa de la avería en el sistema de bombeo de drenaje.

Hay varias razones principales para el estancamiento del agua en la sartén:

• manguera de salida conectado demasiado alto, por lo que el agua no tiene prisa por salir de la cámara de lavado; es necesario bajar la salida a una altura de 35-45 cm;
• bloqueocausado por un cuidado inadecuado: los filtros deben limpiarse aproximadamente una vez cada 1 o 2 semanas;
• bomba de agua – mal funcionamiento del dispositivo de bombeo;
• sensor – avería del sensor de nivel de agua.

Si las dos primeras razones se pueden eliminar por su cuenta, entonces pueden surgir dificultades con la segunda. Los sensores o la bomba rotos requieren reemplazo.

La mejor salida es invitar a un especialista del centro de servicio para que realice un diagnóstico detallado y seleccione las piezas de repuesto adecuadas.

Ambos tipos de piezas (bomba y sensor) pueden ser originales o alternativas. Los originales suelen costar más, mientras que los chinos son más baratos.

Sin embargo, cuando intente ahorrar dinero, no se equivoque con la calidad de las piezas de repuesto; es mejor leer las reseñas con anticipación y consultar con un empleado de servicio.

Problema nº 3: apagado inesperado de la máquina

Un lavavajillas que deja de funcionar antes del final del ciclo es una señal alarmante. Un caso aislado puede explicarse por una falla del sistema electrónico o una sobrecarga de energía, pero los apagados regulares probablemente indican problemas con el suministro de energía.

Para empezar, puede aplicar un reinicio: presione el botón "en" después de 20-30 segundos. Si el proceso de lavado ha comenzado, la corriente en la red se ha estabilizado.

Si la red es débil y se producen sobrecargas de vez en cuando, es mejor invertir en estabilizador - De esta forma evitará posibles averías y así ahorrará piezas de la máquina.

La causa de una falta temporal de voltaje en la red pueden ser las instalaciones eléctricas: enchufes, tees o filtros.

Deben evitarse los “intermediarios” entre la toma de corriente y el cable de alimentación, es mejor utilizar una conexión directa. Pero si aún usa un protector contra sobretensiones, elija un dispositivo con fusible.

A menudo se produce un apagado debido a una avería del elemento calefactor (la flecha lo señala en la figura). Una capa gruesa de cal o un agujero provocan una sobrecarga y la máquina se apaga automáticamente.

Si anteriormente has sustituido el elemento calefactor de una caldera o de una lavadora, también puedes reparar el lavavajillas. Es importante seleccionar correctamente una pieza similar a la rota e instalarla con cuidado.

¿Tiene un lavavajillas Bosch y tiene problemas con el elemento calefactor? Le recomendamos que lea instrucciones para reemplazar el elemento calefactor con tus propias manos.

Lo más difícil es cuando el módulo de control detiene constantemente el lavavajillas debido a fallas en el programa. Es casi imposible repararlo usted mismo, por lo que es mejor invitar a un especialista para que lo diagnostique y repare.

Problema #4: drenaje de agua no regulado

Es posible que un mal funcionamiento de este tipo no se note de inmediato. El motor y la bomba de la máquina están constantemente en funcionamiento, el agua entra y sale inmediatamente de la cámara de lavado, mientras los platos aún permanecen sucios.

Si nos fijamos en el contador de agua fría, el problema se puede identificar más rápidamente: recoge los litros que se desperdician por el desagüe.

Si los sensores funcionan correctamente, aparece un código de error en la pantalla. Difiere para diferentes marcas. Por ejemplo, los lavavajillas Bosch emiten el código E15: activación del sistema Aquastop, que protege contra fugas

Sin embargo, a veces el sistema de control electrónico no funciona y hay que adivinar basándose en señales indirectas: drenaje de agua, funcionamiento de la bomba.

Si la válvula de entrada de agua está defectuosa, el proceso de llenado y drenaje se vuelve interminable.El agua entra, pero no hay señal de detenerse. Se crea un desbordamiento, que se elimina encendiendo automáticamente la bomba.

En tales casos, puede hacer una de las siguientes cosas:

1. Cierra el grifo.
2. Apague la fuente de alimentación.
3. Llegue al punto de conexión de la manguera de entrada.
4. Desconecte la manguera y retire el filtro.
5. Localice la válvula y verifique su funcionalidad.

Utilice un multímetro para comprobarlo. Las sondas están conectadas a los contactos de la válvula de admisión y determinan la resistencia. La norma es 500-1500 ohmios, otros valores indican un mal funcionamiento. La pieza rota debe ser reemplazada.

Otra razón es la falla electrónica. La reparación puede ser realizada por cualquier persona que pueda volver a soldar el triac de la bomba o realizar acciones similares. De lo contrario, es mejor ponerse en contacto con el centro de servicio.

Problema número 5: los platos no se secan

Las gotas de agua que quedan en los platos pueden convertirse en manchas y manchas antiestéticas, por lo que los platos deben secarse bien. Si el lavavajillas no seca la vajilla con regularidad, los motivos los determinamos nosotros mismos.

El tipo de secado más común en los lavavajillas económicos y de gama media es la condensación.

Es decir, los platos se secan de forma natural, y solo el cuerpo calentado después del lavado les ayuda a hacerlo. Una vez que el metal se enfríe, el proceso de secado se ralentizará. Para ampliarlo, se abre ligeramente la puerta del coche.

Puedes usar una toalla y secar todos los platos a mano, pero es mejor averiguar qué está causando el problema de secado y solucionarlo si es posible.

La primera razón es una avería del elemento calefactor o del sensor de temperatura.. Las reparaciones no traerán mucho éxito, por lo que es mejor reemplazar estas piezas inmediatamente. Cuando se reemplazan en un centro de servicio, a veces ofrecen una garantía de 6 meses para la pieza recién instalada.

La segunda razón es el ventilador.. Se aplica a máquinas equipadas con turbo secado. Si falla el ventilador, se detiene el suministro forzado de aire caliente y la vajilla permanece húmeda.

La solución es reemplazar el ventilador. Puede ubicarse tanto en la parte superior como en la parte inferior de la cámara de lavado y, en algunos modelos, en el lateral.

Al elegir uno nuevo, debes tener en cuenta la marca y el modelo del coche. Una pieza "no original" no cumplirá plenamente con su tarea, así que intente elegir un análogo del dispositivo averiado que sea adecuado en términos de características técnicas.

Problema nº 6: el coche hace un ruido fuerte

Esta es una de las quejas más comunes que reciben los consumidores cuando envían un lavavajillas a reparar. Un ruido fuerte, poco típico de una máquina en funcionamiento, indica el fallo de una de las piezas.

Hay dos razones principales: desgastado cojinete bomba de circulación que suministra agua, o la bomba de bombeo ha fallado bomba de agua.

Para reemplazar el rodamiento, debes quitar la bomba siguiendo estos pasos:

• apague la fuente de alimentación;
• desmontar el palet;
• desenrosque la bomba aflojando las abrazaderas;
• Desconecte con cuidado los cables y tuberías.

Una vez retirada la bomba, la desmontamos para llegar al rodamiento. Primero, retire el elemento calefactor, luego retire el impulsor y la armadura.

Desafortunadamente, las piezas de las máquinas modernas y económicas no son fiables y pueden durar una media de 3 a 4 años. Luego se reemplazan nuevamente las piezas desgastadas.

En el fondo, debajo de las otras partes, hay un rodamiento. Debajo hay una junta, que también es un consumible. Si está desgastada, es mejor reemplazarla inmediatamente, de lo contrario tendrás que desmontar la bomba nuevamente más tarde.

Sacamos el cojinete de “golpe” e insertamos uno nuevo en su lugar. Realizamos el montaje en orden inverso.

La instalación de una bomba nueva sigue el mismo procedimiento: desmontamos el aparato antiguo, buscamos la avería y, si es grave y no se puede reparar, la sustituimos. Para facilitar el trabajo, la máquina se puede colocar de lado si las condiciones lo permiten.

Problema número 7: la espuma no se elimina después del lavado

El proceso de limpieza de platos está diseñado de tal manera que primero ingresa el detergente a la cámara, luego el abrillantador y, al final, todas las sustancias restantes se lavan con agua.

Si al final del ciclo quedan residuos de espuma en el fondo de la cámara, en las paredes o en los cestos, esto indica un uso inadecuado de los detergentes o un fallo en la configuración.

Algunos usuarios no escatiman en polvo, no siguen su dosis y, por el contrario, no utilizan abrillantador. Como resultado, la espuma no se elimina bien y permanece en los platos y elementos de la sección inferior.

Para evitar la formación de espuma violenta, debe estudiar las instrucciones, recordar la dosis y seguir las recomendaciones del fabricante.

Varios modelos no están diseñados para el uso de tabletas 3 en 1. Como resultado, la máquina no reconoce correctamente el producto y al final del ciclo no tiene tiempo de disolverse por completo.

Si la función de usar tabletas universales está presente, pero previamente se instalaron productos separados, es necesario cambiar la configuración del lavavajillas. Cómo sucede esto se describe en detalle en las instrucciones.

Un filtro obstruido también puede ser la causa de un exceso de espuma en el fondo de la caja. Los restos de comida obstaculizan el drenaje del agua, especialmente del agua espumosa, por lo que una parte queda en el fondo al final del ciclo. La situación mejorará simplemente limpiando el filtro.

Avisos electrónicos sobre el tipo de fallo.

Los modelos modernos están equipados con muchos sensores que controlan la mayoría de los procesos.Están ubicados en el interior del cuerpo, cerca de las válvulas, detrás de las paredes y son sensibles al nivel del agua y a los cambios de temperatura.

Tan pronto como ocurre una situación de emergencia, los sensores dan una señal, el relé se activa y detiene el proceso de lavado. El código de error del lavavajillas se muestra en la pantalla electrónica, que se puede utilizar para determinar el motivo de su parada.

No se pueden utilizar los códigos de una marca para determinar averías de otra; los símbolos difieren para los distintos fabricantes. Suelen tener designaciones alfanuméricas.

Lista de códigos se puede encontrar al final de las instrucciones, en la sección de reparación. Por lo general, toma la forma de una tabla que contiene las designaciones en sí, una lista de averías y recomendaciones para eliminarlas.

Fragmento de una mesa con códigos de modelo Bosch SMV44IX. Las explicaciones de la última columna ayudan a afrontar el problema sin tener que recurrir a especialistas.

A veces, el autodiagnóstico produce un código que indica varios motivos a la vez; deberá comprobar la probabilidad de que se produzcan todos uno por uno. Si la avería es grave, en la tabla puede encontrar la recomendación "contactar con el centro de servicio" o "llamar a un especialista".

En los modelos más antiguos, especialmente aquellos que han sido sometidos a más de una reparación, la electrónica suele sufrir y se producen fallos de funcionamiento.

Si la máquina obviamente produce un código incorrecto, debería repararla o pensar en comprar una nueva: los electrodomésticos de cocina, como otros electrodomésticos, tienen una vida útil limitada.

Discutimos averías populares de lavavajillas de marcas conocidas, códigos de error y métodos para eliminarlas en nuestros siguientes artículos:

• Errores del lavavajillas Ariston Hotpoint: códigos de error y cómo solucionarlos
• Reparación de lavavajillas Bosch: decodificación de códigos de error, causas y solución de problemas
• Reparación de lavavajillas Electrolux a domicilio: averías típicas y su eliminación.

Conclusiones y vídeo útil sobre el tema.

Cómo reparar elementos calefactores de Bosch y Siemens - código de error E09:

Cuándo y cómo reemplazar la válvula de suministro de agua:

Autorreparación de la bomba - instrucciones en vídeo:

Reparar un lavavajillas usted mismo tiene sentido si confía en sus habilidades o si existen instrucciones claras del fabricante. Las averías complejas, como el fallo de una placa electrónica o de un motor, se delegan mejor en profesionales cualificados..

La ventaja de contactar a un centro de servicio es una garantía para la pieza recién instalada, y la ventaja de reemplazarla o repararla usted mismo es un ahorro de dinero.

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