Errores de la caldera de gas Navien: descifrar el código de falla y formas de resolver el problema

Una sala de calderas de gas en una casa de campo significa comodidad, calidez, agua siempre caliente y ahorro del presupuesto familiar en combustible.Lo principal es que durante la estación fría el “corazón” del sistema de calefacción, la caldera de gas, no falla.

Las unidades de la marca Navien han demostrado ser máquinas potentes, confiables, fáciles de instalar y de operar, capaces de funcionar durante mucho tiempo sin reparaciones ni reemplazo de repuestos. Pero incluso con ayudantes tan confiables, a veces surgen problemas: averías debido al desgaste de las piezas, funcionamiento inadecuado o mala calidad del refrigerante.

Gracias al autodiagnóstico, los errores en la caldera de gas Navien se muestran inmediatamente y los propietarios tienen claro qué parte de la caldera requiere atención. Presentamos una descripción general de los problemas que encuentran con mayor frecuencia los usuarios de calderas Navien, así como consejos sobre cómo responder a ciertos códigos de error.

Clasificación de calderas Navien.

Las unidades de gas de la marca surcoreana se diferencian por el lugar de instalación y el principio de funcionamiento, por lo que los códigos de error indicados por el fabricante en las instrucciones también difieren y pueden cambiar a medida que aparecen nuevos modelos en el mercado. Consideremos las ofertas actuales.

Los modelos a gas vienen en dos tipos: de pared y de suelo. Los muebles de pared, a su vez, se dividen en dos categorías: tradicionales y de condensación.

Serie tradicional:

• DE LUJO;
• DE LUJO;
• Comodidad DE LUJO;
• AS (atmósfera);
• MÁS DE LUJO;
• TDC INTELIGENTE.

Serie de condensación:

• 700 BCN;
• NFB-98H;
• ENP;
• BCN 52-H.

Actualmente, sólo se fabrican 2 series de calderas de suelo:

• GEORGIA;
• IVA.

Todos los modelos de este fabricante tienen una lista completa de ventajas que han hecho popular a la marca en Rusia. Según encuestas a usuarios que llevan mucho tiempo utilizando la tecnología, se pueden identificar 4 ventajas principales:

El surtido cambia constantemente: los modelos antiguos son reemplazados por otros actualizados y más avanzados. No hace mucho apareció la caldera de pared SMART TOK, que se puede controlar directamente desde un teléfono inteligente. La serie "inteligente" tiene 6 opciones con potencias de 13 a 35 kW, y puedes elegir un modo cómodo justo de camino a casa desde el trabajo.

Instrucción del código de error

Al introducir circuitos electrónicos en el algoritmo de control de la caldera de gas, los fabricantes han facilitado a los usuarios comunes el uso de las unidades en casa.

Hoy en día no es necesario llamar a representantes de la organización de servicios con la que contrato firmado para el suministro de combustible, inspección y reparación de equipos. Los errores se muestran en la pantalla electrónica en forma de símbolos digitales y las instrucciones para corregirlos se encuentran en el manual técnico.

Panel de control de muestra. En los modelos electrónicos modernos, la pantalla está ubicada en el panel de control y los símbolos son claramente visibles incluso en la oscuridad gracias a la brillante retroiluminación LED en rojo, naranja o azul.

Tenga en cuenta: para las calderas Navien, la información se puede mostrar en caracteres tanto digitales como alfanuméricos. Esto significa que no hay diferencia entre el error "15" y "E15": contiene la misma información. Entonces, pasemos a los símbolos, su decodificación e instrucciones para acciones futuras.

02 – violación de la circulación del refrigerante

Exteriormente, se ve así: el circuito de calefacción funciona con normalidad y de repente comienza a salir agua fría del grifo de agua caliente. Sin embargo, la pantalla de información muestra información sobre cómo calentar el agua a la temperatura deseada.

Razones del error 02:

• falla de la bomba de circulación;
• ventilar uno de los circuitos;
• el sensor de presión ha fallado;
• reducción de la presión por debajo de la presión de trabajo;
• el grifo de la zona de distribución del refrigerante está cerrado;
• El tablero de automatización está roto.

La consecuencia de cualquiera de los problemas anteriores es la falta de circulación caliente. refrigerante.

Como puedes ver, hay muchas razones, y habrá que considerar cada una de ellas. Recomendamos comenzar con las acciones más simples: verificar si la válvula del colector está cerrada, intentar purgar el aire del sistema, igualar la presión en la red. Compruebe también los filtros: la circulación puede detenerse debido a una simple obstrucción. En invierno, es muy posible que la tubería se congele en una sección no aislada.

Si tienes una caldera con cámara de combustión cerrada, también puede aparecer el código 02 si el nivel de líquido en el sistema es insuficiente. Para eliminar el error basta con añadir agua al circuito.

Si el problema con la caldera de gas Navien es más complejo y implica una avería del sensor, bomba o unidad de automatización, es mejor contactar con un centro de servicio.

03-04 – no se realiza el encendido

Si la llama no se enciende, no se produce una chispa o la combustión se produce de manera desigual, "pulsa", puede aparecer el código 03. A veces se ve diferente: la llama se enciende y se apaga inmediatamente.

Posibles causas del error 03:

• la conexión entre la unidad de control y el electrodo está rota;
• avería del sensor o placa electrónica;
• problemas de puesta a tierra.

El sistema de seguridad de la caldera Navien funciona de tal manera que permite que la antorcha arda solo con un suministro de aire estable del ventilador. Si el suministro de aire es intermitente, la llama puede apagarse automáticamente.

Qué hacer:

• comprobar si hay chispa;
• asegúrese de que el electrodo esté conectado a la unidad de control, es decir, responda al encendido;
• diagnosticar el funcionamiento del ventilador;
• vea si todo está bien con la conexión a tierra.

También sucede que el botón de encendido no funciona debido a un corte de energía; verifique el escudo. Lo peor de todo es que si la placa electrónica falla, tendrás que reemplazarla.

05-08 - sensor de temperatura de rotura

A menudo se interrumpe la conexión entre los sensores y el panel de control y surge la falsa sospecha de que algunos componentes del sistema se han averiado. Por ejemplo, el código 05 indica que se ha perdido la conexión entre la unidad de control y el sensor de temperatura.

Esto ocurre por muchas razones, incluso por la condensación de humedad en los contactos de la placa o en el propio sensor, o por una disminución de la temperatura del refrigerante por debajo de +14˚С.

Para diagnosticar el funcionamiento de las piezas, recomendamos comprobar la resistencia del cableado y, si se detecta algún problema, sustituir el sensor NTC instalado en el circuito de calefacción.

El error 06 aparece si hay un cortocircuito en el circuito del sensor de temperatura. Por esta razón, tanto el sensor como el tablero de control pueden fallar, por lo que se deben realizar diagnósticos de todos los "participantes" en el proceso.

Un problema similar, pero en el sistema de ACS, se indica mediante la aparición de los errores 07-08 en la pantalla.

18-19 – errores del sensor de temperatura de retorno, 21-22 – en la entrada de agua sanitaria.

Consejo: antes de reemplazar los sensores o enviar el tablero de control a reparación, verifique cuidadosamente todas las conexiones; a menudo se produce una falla debido a una simple rotura de los contactos.

09 – mal funcionamiento del ventilador

Si la velocidad de rotación del ventilador cae bruscamente, es decir, cae a 400 rpm y permanece en este estado durante 3 segundos, el sistema de protección funcionará y el encendido será imposible. Si la velocidad baja continúa durante 10 segundos, la pantalla mostrará el código 09.

El programa está configurado para que al cabo de medio minuto vuelva a poner en marcha el dispositivo de soplado. Si la velocidad vuelve a la normalidad, la caldera se encenderá y funcionará en el modo seleccionado; en caso contrario, se repetirá el autodiagnóstico.

Un indicador de 2 mil rpm indica un cortocircuito. Lo más probable es que la placa haya fallado o que el ventilador se haya roto como resultado.

Qué hacer:

• Espere hasta que la unidad se reinicie e intente corregir el error por sí misma.
• Si el reinicio continúa repitiéndose, debe verificar la placa, los contactos de los cables y aclarar los datos de corriente alterna, de 100 a 220 V.
• Con parámetros actuales normales y un bajo rendimiento del dispositivo de soplado, se diagnostica claramente la falla del ventilador.
• Reemplace el ventilador usted mismo o invite a un especialista.

El problema también puede ser que el filtro de salida esté sucio. Compruebe si hay obstrucciones y límpielas si es necesario. A menudo, después de esta simple acción la caldera empieza a funcionar como nueva.

10 – falla en el sistema de eliminación de humos

El código 10 aparece si existe un obstáculo a la salida de los productos de combustión de la caldera al exterior. El proceso de eliminación de humos está regulado por un extractor de humos que genera corrientes de aire.

Posibles causas del error 10:

• bloqueo en la chimenea, reducción del diámetro de trabajo del tubo de la chimenea;
• falta total de tracción;
• mal funcionamiento de los sensores;
• resistencia en la chimenea provocada por fuertes vientos;
• glaseado de tuberías.

Si las mangueras están conectadas incorrectamente al sensor APS o están retorcidas, también puede aparecer el código 10.

Para normalizar el funcionamiento de la caldera Navien, es necesario limpiar la chimenea, ajustar el tiro dentro de límites aceptables y reemplazar los sensores defectuosos.

La influencia del viento en el proceso de combustión se puede reducir instalando una tapa en la salida de la chimenea. Si alguna acción no ayuda, debe llamar a un especialista para un diagnóstico profesional. Mantenimiento de calderas Navien. y posiblemente reemplazando el tablero de control.

13 – el sensor de flujo está roto

El error 13 indica un mal funcionamiento del tablero de control, que puede provocar un cortocircuito. Si después de la prueba se confirma la falla, es necesario reemplazar la placa.A veces todo es más sencillo: los contactos simplemente se aflojan y es necesario apretarlos.

Una de las razones es que el sensor de flujo se "pega" dentro del sistema de calefacción. Para determinarlo es necesario apagar la unidad, hacer sonar las líneas y, si suenan, verificar la posición del sensor.

Para reparar o sustituir, retire el panel exterior y observe la posición de la bandera: cuando la caldera está encendida, debe estar en estado bajado.

Si apaga la bomba de circulación, también puede aparecer el código 13. Tan pronto como la bomba comience a funcionar nuevamente, el error se puede eliminar manualmente presionando el botón "Stand-by".

Revisión de errores menos comunes

Hemos enumerado los códigos de error que más suelen molestar a los usuarios. Pero hay otros símbolos que indican irregularidades en el funcionamiento de las calderas de gas Navien y posibles reparaciones.

11 – fallo en los parámetros de funcionamiento de nivel o presión del agua. Este error aparece en los display de las calderas con reposición automática. Para solucionarlo, debe apagar el sistema, verificar el funcionamiento de la válvula de llenado de agua, eliminar el agua restante en el drenaje de la bomba, volver a conectar la bomba y reiniciar el sistema. Si no ayuda, llame al servicio técnico.

12 – ausencia de llama. Hay muchas razones y recomendamos actuar como en el caso de los errores 03-04. En primer lugar, comprueba si los grifos del gas están cerrados, si hay suministro eléctrico y si todo está en orden con la toma de tierra.

15 – problemas con el tablero de control. Si no responde al suministro de energía, requiere reparación o reemplazo.

16 – sobrecalentamiento del sistema, pudiendo sobrecalentarse cualquiera de los componentes: motor del ventilador, intercambiador de calor, motor de la bomba. Lo que puedes hacer tú mismo: limpiar los filtros y el intercambiador de calor, cambiar el termostato.Después de un "descanso" de media hora, la unidad se puede reiniciar; lo más probable es que funcione.

17 – errores relacionados con el interruptor DIP. Debe corregir la configuración del tablero de control y reiniciar la caldera.

27 – fallo del sensor de presión. Si no hay ninguna obstrucción, debe verificar el estado de funcionamiento del sensor y del ventilador y luego reemplazar la pieza defectuosa.

30 – sobrecalentamiento del termostato de humos. Es necesario apagar la caldera, dejarla enfriar durante 30 minutos y luego volver a encenderla. Si no funciona, revise el ventilador y el sensor de presión de aire, limpie la chimenea.

93 – el botón “encendido/apagado” está roto. Debes reemplazarlo tú mismo o llamar a un especialista.

Muchos problemas se pueden resolver de forma independiente, por lo que el fabricante proporciona breves instrucciones sobre cómo resolver situaciones de emergencia.

Pero si se trata de reparaciones o sustituciones complejas, es mejor llevar la unidad a reparar a un centro de servicio, con posterior garantía de repuestos nuevos.

Si aparece un código de error desconocido en la pantalla de un modelo Navien de géiser o de suelo, también debe ponerse en contacto con especialistas.

Conclusiones y vídeo útil sobre el tema.

Explicación del error 02:

Error 03 y cómo solucionarlo:

Cómo desmontar la unidad y limpiar el intercambiador de calor:

El sistema de autodiagnóstico de calderas Navien es un asistente fiel incluso para un usuario inexperto que tiene poco conocimiento de las complejidades técnicas. Gracias a los códigos de error, puedes lidiar rápidamente con la parada de la unidad, lo que significa mantener tu casa caliente.

Antes de comenzar a operar, le recomendamos que se familiarice no solo con el diseño y las características técnicas de la caldera de gas, sino también con la tabla de códigos cuidadosamente proporcionada por el fabricante.

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