Dónde llamar si no hay gas en el apartamento: motivos de desconexión + procedimiento de actuación en ausencia de gas
La comodidad de la gente moderna juega ahora un papel importante en la vida.Cuando cortan el agua y el gas, se vuelve molesto: no hay nada con qué lavar los platos acumulados ni nada con qué cocinar. Echemos un vistazo más de cerca al segundo problema. Qué hacer cuando no hay combustible natural, dónde llamar si no hay gas en el apartamento, porque no siempre es posible enterarse del problema por parte de los vecinos.
No hay necesidad de preocuparse de inmediato, ya que los proveedores de gas pueden realizar cierres de emergencia. Al realizar trabajos no planificados, los empleados del servicio de gas a veces no notifican a los consumidores sobre el cierre.
Las razones para detener el suministro de un recurso varían. Además de las averías, el gas también se corta por retraso en el pago, por lo que no es necesario llamar al servicio de gas. El moroso primero deberá saldar las deudas, incluidas: sanciones y multas acumuladas. Luego pague la cantidad requerida por la reconexión a la línea de gas y otros costos. Consideraremos además todos los casos que puedan existir, te diremos adónde acudir si no hay gas en casa.
El contenido del artículo:
Razones para cerrar el gas en el apartamento.
El combustible azul es hoy en día la fuente más popular tanto para calentar habitaciones como para cocinar. Gracias al precio asequible y la máxima facilidad de uso de estas materias primas, nadie rechazará el recurso por iniciativa propia.
Qué hacer cuando se corta el gas en tu apartamento y es una completa sorpresa. Primero necesitas protegerte, cubrir todo. grifos de gas en las habitaciones y luego averigüe el motivo, porque las fuentes de los problemas pueden ser diferentes.
Las razones más comunes para cortar el gas:
- situaciones de emergencia en gasoductos, daños diversos al gasoducto u otros componentes de los sistemas de gasoductos;
- Daños a tuberías de gas, grifos en apartamentos, edificios de varios pisos. Fuga de gas detectada por servicios o usuarios de gas;
- si en el apartamento de uno de los residentes de la casa hay un mal funcionamiento del aparato de gas o una fuga de gas, entonces se puede cerrar toda la casa;
- se corta el gas debido a accidentes automovilísticos, cerca de las tuberías de gas, cuando hay motivos para sospechar que la tubería está dañada;
- El suministro de gas se interrumpe durante el período en que se conectan nuevos usuarios a la red.
Todo residente de un edificio de apartamentos debe saberlo. ¿Qué pasa si se corta el gas?, entonces se deben observar todas las precauciones de seguridad.
Primero, cierre todas las válvulas de su apartamento, luego, si es posible, notifique a sus vecinos que se ha cortado el suministro de gas a la casa, para que también apaguen todos los aparatos de gas. Después de esto, podrá averiguar qué sucedió y cuál fue el motivo del corte del suministro de gas.
Los especialistas del servicio de gas pueden cortar el suministro de gas sólo por motivos válidos, por lo que conviene tratar su trabajo con comprensión.Después de todo, cualquier causa de fallo en el sistema de gas requiere una atención especial.
Procedimiento para apagar el gas.
Las características del gas las conocen incluso los escolares: es una sustancia volátil. En la tubería de gas siempre está bajo presión, porque sin presión no se suministrará a los consumidores. A veces se producen fugas de gas natural debido al desgaste. mangueras, tuberías, válvulas, grifos. Como resultado, es posible que notes un olor desagradable.
Puede encontrar más información sobre la vida útil de las tuberías de gas en este material.
Y hay otro rasgo característico del combustible doméstico: la capacidad de acumularse en un espacio cerrado. Según sus características, el gas es más ligero que el aire, por lo que primero se acumula en la parte superior, lo que puede acabar mal si no se presta atención inmediatamente al olor característico del apartamento.
El gas natural es una sustancia altamente inflamable y grandes cantidades de este recurso natural arden a la velocidad del rayo y a temperaturas muy altas. La fuerza de la onda de choque de una chispa en una habitación con una gran cantidad de gas puede incluso derribar las paredes de una casa, derribar techos, sin mencionar los cristales de ventanas y puertas.
Las fugas de combustibles naturales suelen ser fuente de diversas catástrofes: desde la destrucción de viviendas hasta la muerte de personas. Y eso no es todo, estar en un apartamento con gran cantidad de gas puede provocar una intoxicación.
El proceso no ocurre de inmediato; la persona primero pierde el conocimiento. Esto sucede porque no hay suficiente oxígeno en la casa.Si no hay nadie cerca, esto tendrá consecuencias tristes: la muerte.
El tiro inverso también es una característica importante que debe tenerse en cuenta en situaciones críticas cuando el gas ha llenado toda la habitación y se ha producido un incendio en una habitación sellada. En este caso el gas no tiene salida natural porque todas las ventanas y puertas están cerradas. Al abrir la puerta, el fuego puede escapar a otra habitación, lo que pone en peligro la vida.
Para evitar las tristes consecuencias descritas anteriormente, antes de llamar a alguien cuando se corta el gas en la casa, haga lo siguiente:
- Cierre todos los quemadores, apague la caldera y el calentador de agua.
- Cierre todas las válvulas de gas de la casa.
- Advierte a tus vecinos sobre el corte del suministro de gas a tu casa.
- Que también cierren los grifos del gas y apaguen los aparatos de gas.
- Si huele a gas en alguna parte, abra las ventanas y puertas para ventilar.
- No utilices encendedores, no enciendas fuego, no enciendas luces.
Solo después de tomar estas medidas de seguridad, llame al servicio de gas: 04, aclare la situación, por qué no hay gas en su casa.
Según la normativa, los trabajadores de la red de gas deben eliminar todas las causas de averías en los equipos y tuberías de gas en el plazo de dos días. Y la empresa debe responder a la llamada lo más rápido posible.
¿A quién llamar si no hay gasolina?
Entonces, cuando haya implementado todas las medidas de seguridad en caso de que se libere gas en la casa y no haya nadie en casa.Todo se apagará y no tendrá que preocuparse de que el combustible natural llene la habitación.
Continúe con el siguiente punto: descubra el motivo de la falta de gas. Para ello, llame al servicio de gas al teléfono: 04 (desde un teléfono fijo).
El operador del servicio debe saber por qué no hay suministro de gas en su zona cuando se reanude el suministro de combustible azul a su domicilio. Él le asesorará y le proporcionará la información necesaria.
Si llamas desde un teléfono móvil, el número del servicio de gas será ligeramente diferente al número de teléfono fijo 04; desde un teléfono móvil deberás llamar al 104.
Cualquiera que tenga gas en su casa o apartamento tiene cierta responsabilidad por todos los riesgos asociados al combustible natural. Al salir de casa, siempre debes revisar los grifos y válvulas para asegurarte de que no hay fugas por ningún lado. Si huele gas en su apartamento o en el rellano, definitivamente debe comunicarse con el servicio de gas.
Se cortó el gas por falta de pago - propinas
Anteriormente comentamos una situación en la que no hubo suministro de gas durante algún tiempo debido a averías o eventos planificados. ¿Qué hacer cuando se corta el gas por falta de pago y el consumidor probablemente sabe que tiene deudas? De hecho, actualmente los servicios de gas tienen derecho a cortar el suministro de un recurso natural incluso cuando los consumidores tienen dos meses de deuda.
En esta situación, los proveedores deben notificar a los clientes que deben pagar sus deudas o se les cortará el gas. Además, la notificación se envía por correo certificado 20 días naturales antes de la fecha de desconexión.
A veces los consumidores no reciben dichas cartas y no saben por qué se interrumpió el suministro de combustible azul a sus hogares. El desconocimiento no liberará al consumidor de pagar por los servicios de suministro de gas. Por lo tanto, siempre se debe comprobar si hay deudas y si los trabajadores del gas han recibido todos los pagos.
Cuando surgen situaciones controvertidas, es necesario acudir al departamento de suscripción del servicio de gas. Si hay deudas, solicitar un aplazamiento. Una llamada al servicio de gas: 04 no solucionará el problema.
Los proveedores de combustible aceptarán una reunión si el deudor redacta una declaración indicando el motivo del impago de los servicios y se compromete a pagar el suministro de gas en una fecha determinada. El deudor también tiene derecho a enviar una carta de reclamación a Rospotrebnadzor y al Ministerio de Justicia en caso de que Gorgaz no preste atención a su solicitud de aplazamiento del pago de la deuda. Puedes leer más sobre dónde quejarse del servicio de gas. Aquí.
Conclusiones y vídeo útil sobre el tema.
El video publicado a continuación le permite explicar mejor el tema del corte del suministro de gas a la casa. El video muestra un ejemplo de cómo los trabajadores del gas cortaron el gas en un edificio de apartamentos y cómo los residentes salieron de esta situación:
Hay muchos ejemplos de trabajadores del gas que cortan el suministro de gas por una razón u otra. Por tanto, la cuestión de dónde llamar si no hay gas preocupa a muchos consumidores. Si temporalmente no hay suministro de gas en el apartamento, primero debe cerrar todas las válvulas y luego llamar al servicio de gas 04 y aclarar la situación.
Bajo ninguna circunstancia debe buscar de forma independiente una válvula de gas común para un edificio de apartamentos y abrirla sin el conocimiento de los trabajadores del servicio de suministro de gas.
Si se cortó el suministro de gas en su casa por varias razones y ya encontró este problema, comparta cómo lo resolvió. ¿Quizás tenga alguna otra adición a nuestra información? Deje sus comentarios a continuación en el bloque.
Antes, con los teléfonos fijos todo era más sencillo y claro. 01 - ambulancia, 02 - policía, 03 - bomberos, 04 - servicio de gas. Desde el móvil probablemente sea mejor llamar al 112.
A dónde acudir si mis vecinos se están calentando con una estufa de gas, encima hay ladrillos, ayer se apagó un quemador y el gas empezó a llenar todas las habitaciones, casi nos morimos. Necesitamos ayuda. Los vecinos beben todas las noches y fuman en la casa.
Hola, dime a dónde llamar si hay problemas con el medidor de gas, parece que está obstruido, el gas fluye en gran cantidad y a veces se apaga.
¡Hola! Por favor, dígame qué hacer si en un edificio de apartamentos a un apartamento no se le permite verificar el gas. Se cortó toda la tubería, llevamos 30 días sin gas. Gazprom se remite al Código Penal para acceder al apartamento. El Código Penal llama a la policía para que encuentre al dueño del apartamento, y todo va en círculo. A nadie le importamos. ¿Qué hacer, dónde escribir? ¿A quién debo acudir?
Dime a quién acudir si nuestro servicio de gas no proporciona gasificación adicional... Firmaron el acuerdo y guardan silencio durante seis meses.
Dime a quién acudir si nuestro servicio de gas no proporciona gasificación adicional... Firmaron el acuerdo y guardan silencio durante seis meses.