Corte de gas en un edificio de apartamentos: qué hacer si no hay suministro de gas

Los cortes repentinos de gas rara vez ocurren en edificios de apartamentos, pero el problema sigue siendo relevante hoy en día.Cuando esto sucede, el problema es muy estresante para los residentes. Después de todo, todo el mundo tiene algunas tareas que hacer en la casa, entre ellas: cocinar, calentar agua, etc. La gente empieza a preocuparse porque no conocen la situación. Les interesan preguntas sobre por qué no hay suministro de gas y cómo actuar en tal situación.

Si no tienes gas en tu casa, puedes averiguar el motivo del corte llamando al 104 o 112. El despachador de la empresa suministradora de gas resolverá todas tus dudas, incluso sabrás cuánto tiempo no habrá combustible azul. en tu dirección. Pero esto es cierto en el caso de que en su casa se estén realizando trabajos planificados, pero si el motivo es diferente, será necesario tomar otras medidas. Averigüemos juntos qué hacer en una situación determinada.

¿Es legal cerrar el gas?

Desde un punto de vista legal, el suministro de gas a todos los suscriptores que viven en edificios de apartamentos o en sus propios edificios se realiza después de conclusión del contrato entre las partes interesadas. Por un lado, es el abonado, por otro, la empresa que suministra el gas.

El gas es suministrado a los hogares por organizaciones especializadas en suministro de gas, que son filiales en las regiones de Gazprom PJSC, empleados de estas granjas y atienden a la población en caso de fugas de gas, también están autorizadas a interrumpir el suministro de recursos naturales a los deudores.

La base para la regulación legal del suministro de combustible gaseoso son una serie de decretos del Gobierno de la Federación de Rusia, que tienen en cuenta las condiciones básicas para el suministro de combustible azul, los hechos de la regulación del precio del gas y estipulan las condiciones sociales. principios en materia de garantías de suministro de gas a la población y tener en cuenta condiciones preferenciales.

Una persona que vive en un edificio de apartamentos está obligada a pagar por un recurso natural y la empresa, a su vez, debe garantizar el suministro de combustible natural las 24 horas.

Todo ello consta en las siguientes normas:

• PP No. 549 de 21 de julio de 2008, donde las necesidades de servicios públicos se regulan teniendo en cuenta determinadas condiciones de los consumidores domésticos;
• Ley Federal No. 69, adoptado el 31 de marzo de 1999 “Sobre el suministro de gas en la Federación de Rusia”;
• PP sobre las normas para el suministro de recursos naturales No. 162 de 5 de febrero de 1998.

Por lo tanto, las empresas que suministran gas a casas y apartamentos son totalmente responsables del corte del gas natural en un edificio de apartamentos o en un hogar privado. ¿Es siempre legal cortar el gas natural sin previo aviso? Sólo los abogados pueden responder a esta pregunta. Las organizaciones tienen derecho a cortar el suministro de gas en algunos casos por determinadas razones.

Estas razones se analizan en detalle en Decreto Gubernamental No. 410, adoptado el 14 de mayo de 2013, describe medidas para garantizar la seguridad de los ciudadanos que disponen de equipos de gas interiores y exteriores. Si el propietario no cumple con las medidas de seguridad, podrá perder el suministro de gas natural en términos legales.

En una situación en la que se corte el suministro de gas durante un período de tiempo, el servicio de gas está obligado a informar a los consumidores por qué motivo y durante cuánto tiempo no habrá suministro de gas.

Los residentes de edificios de gran altura son notificados por escrito, se publican avisos en la entrada o se hacen anuncios en la radio o televisión local.

Razones por las que cortar el suministro de gas es legal:

1. Cuando el usuario del servicio no haya suscrito un contrato de mantenimiento de urgencia con la compañía gasista. O instaló y reparó de forma independiente varios equipos de gas.
2. Si se encuentran fallas en el mecanismo de ventilación o en las chimeneas.
3. En situaciones de emergencia, si es imposible eliminar una fuga de gas local, se corta el suministro de gas a toda la casa o bloque.
4. El cliente no paga gas por más de tres meses. Las empresas también cortan el gas por otros motivos, cuando un abonado viola los términos de un contrato de suministro.
5. Pueden cortar el gas si el residente del apartamento no proporciona datos sobre la cantidad de gas consumido y no permite que los inspectores verifiquen el estado del equipo de gas.
6. Detener el suministro de un recurso natural cuando el cliente no cumple reglas para operar equipos de gas o utiliza aparatos de gas prohibidos.

El corte de combustible se realiza de forma no programada cuando se producen averías dentro de la vivienda o emergencias en las propias comunicaciones de gas.

En tales situaciones, los reparadores se preocupan principalmente por la vida de las personas. Por lo tanto, los residentes deben esperar hasta que los especialistas solucionen los problemas.

Situaciones en las que se puede cortar el gas.

Cuando el consumidor y la empresa suministradora de gas no tienen un acuerdo de suministro de gas, Gazprom tiene derecho a cortar el suministro del recurso tanto en el apartamento como en la casa.

Según la ley, se pueden imponer sanciones a los residentes, comenzando con el proceso de imposición de multas y terminando con el cese del suministro de combustible, pero en un orden determinado.

Consideremos la cuestión de cómo se corta el gas natural por falta de pago en un apartamento o casa. En casi todos los casos, la desconexión del sistema de gas se realiza según un esquema en la secuencia prescrita.

Opción número 1: para deudas

Si un residente tiene una deuda por el suministro de gas durante dos o tres meses, entonces la empresa tiene derecho a comenzar a tomar medidas para interrupción del suministro de gas. Además, la legislación no menciona el monto de la deuda.

La secuencia de acciones del proveedor de gas en esta situación es la siguiente:

• lo primero que hace el proveedor es avisar al deudor del próximo corte del suministro de gas. La carta indica la fecha prevista de sellado, el motivo de la interrupción del suministro de combustible;
• los trabajadores del gas urbano deben enviar una segunda petición después de 20 días, recordándoles que la empresa puede cortar el suministro de gas si el inquilino no paga sus deudas;
• cuando el consumidor ignora esta notificación, los especialistas acuden al sitio. La tubería se corta y se sella.

Después de completar el trabajo técnico, los trabajadores del gas redactan un documento en copia carbón. Una copia se queda con ellos y la otra se entrega a un pagador sin escrúpulos. La empresa de servicios notifica el suceso a los proveedores de gas en un plazo de 24 horas.

Si los residentes tienen una deuda por el suministro de gas, el suministro de gas se restablecerá sólo después de que el deudor pague el monto acumulado por el combustible utilizado.

Si se produce tal situación, el inquilino deberá pagar todas sus deudas para restablecer el suministro de combustible. Y no sólo eso: tendrá que pagar el coste del corte y aprovechamiento del sistema gasista, multas y otras sanciones.

Una vez que el suscriptor paga los recibos de desconexión y conexión al sistema de gas, tiene derecho a volver a conectarse al gasoducto.

Se necesitarán tres días para restablecer el suministro de gas. Un día, los especialistas comprueban si todo está en orden en el apartamento con el equipo de gas; se necesitan dos días para conectarlo al suministro de gas.

Opción #2 - sin previo aviso

Si hay una fuga de gas, los trabajadores del gas pueden cerrar urgentemente el grifo de todo el edificio de apartamentos. Después de todo, esto representa un peligro para todos los residentes del edificio de gran altura. Ésta es la única razón por la que se permite cortar el suministro de gas.

Al realizar cualquier trabajo de reparación planificado, las organizaciones proveedoras de gas pueden cortar el suministro de gas durante no más de cuatro horas al mes.

En otras situaciones, tales como: deudas, imposibilidad de controlar todos los aparatos de gas, porque el propietario del apartamento no estaba en casa en ese momento, la empresa no tiene derecho a cortar el suministro de gas al apartamento o casa sin previo aviso.

Y si esto sucede, cada suscriptor debe saber que si se corta el gas sin previo aviso, el consumidor tiene el derecho legal de contactar a un abogado. En algunos casos, tras un litigio, las empresas de gas no sólo conectan el suministro de gas de forma gratuita, sino que también reembolsan los costes morales y materiales.

Si se retrasa el mantenimiento, durante las horas de ausencia de gas superior a la norma, el importe del pago por combustible natural por parte de los suscriptores se reduce en un 0,15 por ciento.

También ocurre el corte del suministro de gas sin previo aviso. Dejan de suministrar el recurso al detectar algún mal funcionamiento en el sistema de suministro de gas

Entonces, los residentes no tienen deudas, no hay gas en la casa y nadie sabe el motivo.

Luego haz lo siguiente:

1. Revisa todos los grifos del apartamento, deben estar cerrados para que cuando se restablezca el suministro de combustible no se produzca una emergencia.
2. Notifique a sus vecinos sobre el corte de gas natural, pídales que también cierren las válvulas del apartamento y revisen sus aparatos de gas.
3. Contactar con la organización del servicio de emergencia de gas llamando al 104. Informar a los operadores del problema.
4. También puede averiguar con la empresa gestora por qué no hay suministro de gas en la casa.

Puede averiguar el motivo del corte de gas natural en un apartamento o edificio de apartamentos visitando llamando al despachador al servicio de gas: 104 desde el móvil o 112.

Cuando surgen situaciones de emergencia, los reparadores deben eliminarlas en el plazo de un día y restablecer el suministro de combustible en 48 horas.

Opción No. 3 - previa solicitud

La Resolución No. 549, párrafo 51 establece que el usuario del recurso gasista puede renunciar a los combustibles naturales por iniciativa propia. Después de todo, en la vida hay todo tipo de situaciones.

Para rechazar el suministro de gas, es necesario pagar todas las deudas por el combustible consumido, así como cubrir todos los costos asociados con la desconexión de la red de gas.

La razón más común para rechazar un suministro de gas centralizado es cambiar una estufa de gas por una eléctrica. En este caso, la organización de suministro de gas debe proporcionar recibos que confirmen que el suscriptor no tiene deudas y el inquilino también paga todos los costos asociados con el corte de la tubería de gas en el apartamento.

Posteriormente, se elabora un informe sobre la desconexión del equipo que, junto con una solicitud por escrito, el consumidor debe llevar a la división territorial de Gazprom LLC.

Conclusiones y vídeo útil sobre el tema.

El vídeo publicado a continuación explicará mejor el tema del corte del suministro de gas a los deudores. En el vídeo podéis ver un ejemplo de funcionamiento inadecuado de aparatos de gas:

Los sistemas de suministro de gas deben estar siempre en buen estado de funcionamiento, por lo que en ocasiones, por seguridad de los usuarios de los recursos naturales, se realizan trabajos preventivos en su reparación y mantenimiento.

Para el trabajo responsable de los especialistas en el servicio de gas y el suministro de gas a apartamentos y casas, es necesario pagar a los suscriptores a tiempo. Cuando esto no sucede, los infractores son castigados. Por tanto, evita deudas por gas y no tendrás ningún problema especial con el suministro de gas.

A continuación, en el bloque, escriba sobre los problemas que encontró en este asunto y cómo los resolvió. Sus valiosas recomendaciones ayudarán a otros visitantes de nuestro portal a resolver problemas similares.